万家乐电器国内各省市维修点的地址和电话 地区 地址 电话 传真 新疆办事处 新疆乌鲁木齐市西虹东路72号向阳小区八号楼一单元202室 0991-4881138 兰州办事处 甘肃省兰州市城关区安定门外58号甘霖大厦902室 0931-4900186 0931-8482847 青海办事处 青海省西宁市长江路50号 0971-6135815 内蒙古办事处 内蒙古包头市昆区团结大街11号街坊11栋54号 0472-2518985 0472-2518985 银川办事处 银川市永安南巷芙蓉花园3-2-201 0951-4112206 0951-4112206 陕西办事处 西安市长乐东路88号中电大厦609室 029-83271797 029-83276302 成都办事处 成都市东安北路18号2单元2楼1号 028-86513943 028-86513943 重庆办事处 重庆市渝中区解放碑八一路27号环岛名都25-1 023-63713328 023-68588342 山西办事处 山西省太原市迎泽区建设南路269号市建一公司宿舍9号楼3单元301 0351-4291988 0351-4291988 郑州办事处 郑州市金水路108号紫荆山公园家属院4号楼 0371-66268829 0371-60538730 南阳办事处 平顶山市劳动路卫东区政府家属院六矿北楼四层西户 0375-3880371 武汉办事处 武汉市桥口区营房北村第一栋一层二单元 027-83668636 027-83642300 哈尔滨办事处 哈尔滨市道外区红旗大街975号双龙绿色家园四号楼二单元23层A门 0451-87800391 0451-87800391 长春办事处 长春市南关区亚泰大街中环十七区B栋三单元1309室 0431-88021013 0431-86186951 沈阳办事处 沈阳市和平区北市一街116-1号2-302室 024-22715316 024-22860643 大连办事处 大连市沙河口区兴工南5街17号2单元2607室 0411-83897813 北京办事处 北京市丰台区东铁营顺三条凯嘉宾馆院内(二层小楼万家乐) 010-67672100 64229882 河北办事处 石家庄市兴纺街2号君泽苑3-3-1102 0311-81561855 0311-81561856 天津办事处 天津市河北区昆纬路东五经路44号 022-26223372 022-26223372 济南办事处 济南市官扎营西街126号（天华园小区2号楼4单元802室） 0531-85933920 0531-85933952 青岛办事处 青岛市四方区鞍山一路23号福顺家园6号楼一单元102户 0532-83771590 0532-83771591 南京办事处 南京市建邺区通江路2号泰达新寓4幢202室 025-86413833 025-86535448 昆明办事处 昆明市西昌路33号中央丽城A栋1单元403室 0871-5184333 0871-4142671 无锡办事处 无锡市北大街莲蓉圆11#401 0510-82606865 安徽办事处 安徽省合肥市临泉路88号吟春园小区高3栋104室 0551-4242219 0551-4242220 杭州办事处 浙江省杭州市三新家园东区18栋1单元201室 0571-86491090 江西办事处 江西省南昌市二七南路466号金辉家园C栋2单元304室 0791-6116019 0791-6116039 长沙办事处 长沙市桔园小区桔园金典A栋501 0731-5657071 0731-5316258 贵州办事处 贵阳市南明区玉田坝玉溪路1号37栋2单元202室 0851-5752482 0851-5794108 福州办事处 福建省福州市台江区达道路38号亚细亚购物广场五楼华兴公寓三区二号 0591-83209745 0591-83209547 昆明办事处 昆明市西昌路33号中央丽城A栋1单元403室 0871-5184333 0871-4142671 宜宾办事处 宜宾市信义街金江小区四单元六楼11室 0831-5206221 0831-5206111 南宁办事处 广西南宁市龙腾路福满花园5栋403号 0771-5688028 0771-5688018 柳州办事处 柳州市谷埠街国际商城D2区1107房 0772-8818638 0772-8818639 广州办事处 广州市滨江东路110号金雅苑16栋102 020-84048877 020-34381751 深圳办事处 深圳市罗湖区红岭北路桃园路口机电大厦408房 0755-82443406 0755-82053002 珠三角办事处 佛山市顺德区大良国际商业城B区2座115-117号 0757-22665075 0757-22630720 东莞办事处 东莞市东城区莞樟路中惠丽阳时代4栋503室 0769-23169741 0769-23169741 江门办事处 江门市蓬江区水南市57号301 0750-3398689 汕头办事处 汕头市嵩山南路金涛庄51栋锦裕大厦8楼 0754-8204339 0750-8204339 韶关办事处 韶关市园前西路1号502室 0751-8883907 0751-8883905 中山办事处 中山市石岐厚兴直街康平里7栋101号 0760-88717902 茂名办事处 茂名市高凉中路12号院3栋东梯502 0668-2706386 0668-2706386 惠州办事处 惠州市花边岭南路之一303（长安花园税务楼303） 0752-2162100 海口办事处 海南海口市金龙路18号温州大厦901 0898-68532790 0898-68532790 上海办事处 上海市虹口区汶水东路121号406室 021-55384553 021-55384717
打孔类型
砖墙（元/台）
混凝土（元/台）
单层玻璃（元/台）
西北、东北、华北、深圳、珠海、上海
烟道孔
50
80
20
气管孔/水管孔
30
40
其它地区
烟道孔
40
60
20
气管孔/水管孔
20
30
二次安装向用户收取费用(元/台)
备注
燃气热水器
180
中央循环预热系统，含开孔费
180
室外型，含开孔费
150
18升（含18升以上，含开孔费）
60
12升（含12升）至18升
50
12升以下
电热水器
100
80升(含80升)以上
60
80升以下
产品类别
种类
维修收费标准
备注
大
25
小
10
大
30
小
15
40
40
60
大
25
小
15
20
大
30
小
10
其他
60
20
10
30
产品
产品类别
整机保修期
备注
燃气热水器
18升以上(含18升)
2年
室外型燃气热水器
2年
供暖热水器
2年
18升以下燃气热水器
1年
电热水器
80升以上（含80升）
2年
内胆保修五年，购机一年内且在同一市区内的免费移机一次
80升以下
1年
燃气灶
1年
吸油烟机
1年
消毒柜
1年
浴霸
3年
提示
“开孔费”收取标准为最高上限，安装费已包含开孔费的不得再向用户收取。
产品安装，在市区范围20公里以内不得向用户收取上门费，超出20公里部分可向用户协商收取交通费，按1元/公里标准收取，只收单程。
上门费20公里以内上门费统一按15元收取，超出20公里以外的，另收取交通费按每公里1元计（只收单程）。
保修期内维修规定：
包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免。
超出包修期外更换的零配件按公司提供的零配件价格执行，用户可向当地的万家乐服务中心查询，三包期外更换的零配件包修三个月。
用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。
下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修：
消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品；
非指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）；
无三包凭证或购机有效证明的；
保修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的；
保修卡或购机发票经过无效涂改的；
因不可抗拒的自然灾害造成损坏的；
工厂和商业单位已注明作降价处理的“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品；
超过保修期的；
不符合国家政策、法规中规定退换的。
包退换规定：
产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。
不符合国家三包退换规定和我公司三包规定退换条件，而用户坚决要求退换货的，报请领导同意后，收取折旧差价费为用户退换货。
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