又是一年3・15,曾被曝光的企业今昔命运几何?

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3・15晚会三十年

从传统领域“进击”新消费,有公司“倒”在曝光下

在国内还没有保护消费者合法权益的法规的时候,1987年,福建省福州市城门乡樟岚村发生了“粪坑腌制大头菜”事件。当时,田地里有农民将原来公社用来收集肥料的化粪池腌制大头菜,一排池子大概有七八个,两排连在一起,一掀开盖,卫生纸也有,粪便也有,蛆在里面夹着。

该事件引起了全国上下的关注,然而,当时并没有相关的法律法规依据,只能对违法者处以2000元罚款,消费者还无法向生产者索赔,维权困难。在这种背景下,1987年9月4日,福建省六届人大常委会通过《福建省保护消费者合法权益条例》,同年12月1日起条例正式实施,这是我国第一部保护消费者合法权益的地方法规。随后,全国各地相继制定了保护消费者权益条例。

国内的消费者权益保护之路由此开启。1991年3月15日,中央电视台、中国消费者报社、中华工商时报社与中国消费者协会联合举办了国际消费者权益日“消费者之友专题晚会”,这也是央视首届3・15晚会。

在1991年至1996年间,3・15晚会还没有专属的主题标语。在此期间,《中华人民共和国消费者权益保护法》正式出台,其于1993年10月31日由第八届全国人大常委会第四次会议全票审议通过。

1996年,3・15晚会报道了17岁花季少女贾国宇被卡式炉爆炸毁容的案件。一年后,北京市海淀区人民法院判定责任方共同赔偿贾国宇27万元,其中残疾赔偿金10万元,这成为我国首例精神损害赔偿案件。

1997年,3・15晚会第一次有了公开的主题标语――世纪的力量,随后在1998年至2006年间,晚会主题分别被定为“为了农村的消费者”“在法制阳光下安全健康地消费”“我们共同的事业”“生命・安全”“共筑诚信我们在行动”“净化消费环境,提升消费质量”“健康秩序健康生活”“健康维权”以及“我们的心愿”。

其间,3・15晚会于1998年对传销活动予以曝光,1个月后国家明令禁止传销活动;2005年,“以种植仙人掌高价回收为饵,骗取数千农户近亿元”的事件被3・15晚会关注,涉事企业海南锦绣大地生物工程有限公司7名犯罪嫌疑人因涉嫌合同诈骗被海南警方逮捕。目前,企查查显示,海南锦绣大地生物工程有限公司已在2016年6月被吊销。

在2007年至2016年间,随着晚会主题标语从“责任和谐”到“消费新生态”,晚会关注的内容也逐渐多了新消费的业态。

2007年,郭德纲代言的藏秘排油减肥茶涉嫌虚假宣传,遭3・15晚会曝光,当时因涉及明星代言而引起广泛关注;2016年,饿了么、车易拍等互联网新消费业态曝光于荧屏前,当年央视报道分别指出“‘饿了么’惊现黑心作坊看完你还会饿么?”和“二手车交易藏骗局‘车易拍’骗你没商量”。

在此期间,《中国消费者权益保护法》于2013年进行了修订,并于2014年正式颁布实施,消费隐私权首次被提及,新增内容还包括明星代言虚假广告要承担责任、遭遇消费欺诈的人可以获得最低500元赔偿、“退一赔一”的惩罚性赔偿提高至“退一赔三”、网购商品可以获得“七天无理由退换货”保证等。

在2017年至2019年,3・15晚会主题标语分别是“用责任汇聚诚信的力量”“共建秩序共享品质”和“共治共享放心消费”。晚会在继续关注传统消费领域的同时,如“喹乙醇:另一种瘦肉精卷土重来”“黑心厂商回收废弃纸尿裤‘翻新’后再售卖”等,也保持对新兴消费领域的跟踪,如“消费预警:电子烟对人体的危害”等。

2020年,央视3・15晚会的主题标语是“凝聚你我力量”,这次晚会将对哪些行业、哪些企业进行曝光,引发关注的同时也值得深思。

新京报贝壳财经记者 肖玮 李云琦 编辑 王进雨 校对 李项玲


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