从前面的个体实例中不难看出,平安在智慧交通、智慧医疗、智慧政务等城市生活的关键领域,对每一个基本分子的需求洞若观火。
在眼花缭乱的技术成果与应用功能背后,平安到底是如何为城市排兵布线的?我们发现,平安的城市规划逻辑,就是绝非仅仅关注某一点、或某一条线的技术解决方案,而是一个让城市所有角色收获价值的综合体。针对行业全貌,从流程机制出发,让政府部门与社会机构互信互通,从而为市民服务打通了桥梁。
一个“优政、兴业、惠民”的智慧城市样本,就在平安由点到线再到面的全流程再造中掀开巨幕。
从城市到万物:平安的长算与远略
通过一场从细节出发的技术巡礼,不难看到以金融企业起家的平安,与互联网、硬件巨头跻身智慧城市一线玩家的实力。
不过,在这个产业激变的关键时刻,各省市智慧城市政策方案持续出台,入局的科技巨头也逐步增多,平安智慧城市将如何为整个生态群的未来夯定基础,也成了一件耐人寻味的事情。
前面我们提到,在智慧城市的建构中,平安是以全面布局、整区发展的思路来布局的,这种模式既让AI等前沿技术得以在不同行业、不同场景中启动复杂的差异化供给,同时又避免了因片面重复建设而造成的城市数据孤岛、系统智能化不完整等局面,搭建了智能技术的现实应用空间。
但它也面临一个艰难的问题,就是需要宏观上顶层设计,避免各区县各自为政,数据断层;细节上数据主导,避免政绩优先,业务脱离实际。换句话说,智慧城市是一个政府规划、系统建设、落地追踪等方方面面都精心设计的系统工程,这也对传统自上而下的城市管理者——政府提出了新的挑战。
对此,平安具体有怎样的解决办法呢?在世界人工智能大会现场,从“全视通城市智脑”系统的身上,我们可以一窥平安助力政府转型的特殊思路。
对平安智慧城市战略有所了解的朋友可能都知道,核心是“1+N”架构,也就是1朵以平安云为核心的智慧城市云,集成平安人工智能、区块链、云计算三大科技;N个具体板块,涵盖政务、财政、民政、安防、交通、教育、医疗、房产、环保、养老等包罗万象的城市生活需求。在“云端大脑”与“终端分子”之间,显然需要一个“服务型”的政府,扮演调整、优化、决策、服务的重要角色。而“全视通城市智脑”的出现,所担当的就是这样一个辅助决策、耳聪目明的“高级智囊”。
总体来看,“全视通城市智脑”运营指挥中心,由四大平台构成:服务开放平台、MaxView数据分析工作台、MaxLogic决策引擎、MaxPower智能分析平台和数据治理平台。也就是说,通过“全视通城市智脑”作为统一的工作工具,可以将各个产业板块与云端智能分析,以集约化、组件化、协同化的方式,让管理者纵览城市数据的毫厘变化,将产业状态以动态量化方式展示出来,从而让顶层决策与调度能够在智能算法与全维度数据的支撑下,真正贴近民生、高度可靠,告别“拍脑袋”式管理。
比如传统经济政策的制定,往往是各部门在一定的周期内进行数据普查,管理者再根据浩瀚的资料进行汇总整理之后,做出相应的措施。一方面定期数据难以反应市场当下的真实动态,很容易错过发展调控的关键期;还可能因为数据偏差导致误判,做出不利产业发展的决策。
因此“全视通城市智脑”在落地深圳的时候,就为政府业务部门构建了全面的经济运行监控分析系统,具体的监测指标包括了各行政区域的合作情况、工业投资、吸引外资、用电指数、货物进出口数据等等4000多个关键数据。一旦经济领域发生异常状况,通过自动预警、智能跟踪等可视化反馈,实时辅助管理。据了解,自从“全视通城市智脑”平台运行之后,深圳市的政府决策速度提高了16%。
这某种程度上也说明了,只有城市管理者有意愿、有能力用新思路去重新理解城市,智能的繁荣与流动才有了可能。
至此,我们可以得出结论,为什么不是纯粹的科技企业,平安反而能走出了一条与近邻们不同的差异化之路?这样三个词可能比较贴切:
一是产业贴合度。智慧城市的改造一定是多种底层技术、多个产业生活场景的交错叠加,而平安的一大优势就是在多个生态都有综合布局,一直与地方政府、产业的真实需求和工作方式交互,实战经验丰富。更了解各个业务场景下的实际痛点,自然也就能从各种细节入手来降低各个环节进入智能阶段的负担。比如在智慧政务上,通过“全视通城市智脑”作为中台,将智慧城市的数据流动变得可视化、场景化,直接降低了智能化落地的认知门槛。
二是技术说服力。也正是这种深耕金融、服务行业多年的内功与品牌形象,赋予了平安合作伙伴以足够的信心,更积极地将三大技术能力人工智能、区块链、云计算等,与实际需求和应用场景相结合,最终转换为产品层面的实践。平安智慧城市对医疗、经济领域的改造,就紧靠平安“大金融资产”和“大医疗健康”两大主业,不同生态板块的技术能力相互交织,造就了大众对智慧城市服务商全新的能力想象。
三是生态一体化。在智慧城市建设上,平安引领各个合作伙伴将平台打通,平安云平台涵盖了平安集团95%以上的业务公司,支撑了80%的业务系统运作,也让统一化、标准化、系统化服务成为了可能,从而赋予了智慧城市更具后劲的生长力。
换句话说,复杂而多元的城市智慧版图,反而特别适合平安集团这样的解决方案提供商。
从落地应用的百花齐放,到系统建设的四通八达,再到顶层设计的统揽全局,平安在智慧城市这条赛道上的生态布局已经足够宏伟,但我们发现,这依然只是管中窥豹。
如果说城市是平安引领智能化变革的能力佐证,那么五大生态圈的广泛协同,能够探索出更多新产业技术周期内的独特价值。伴随着“科技赋能生态”的阶段性成功,智慧生态与金融也将在价值创生上融为一体。
正如平安集团董事长兼CEO马明哲所说,“过去传统的金融模式是先卖产品再做服务,现在是先提供服务再提供产品。当生态建立好之后,我们希望用生态来赋能金融”。
这个听起来相对遥远的愿景,其实已经在智慧城市中悄然打开了蓝图的一角。在平安与重庆市政府联合打造的智慧财政一体化解决方案中,股权融资、小微创业、基建贷款、个人信托等金融业务,未来都可能与平安银行等金融体系协作融合,打造更符合城市发展需求的产品与服务。
从这个角度看,平安智慧城市的服务上限,远远不止于眼前的种种成就。城市在变化,生态在融动,大众对于平安的价值认知也必将抵达新的疆域。
行走在世界人工智能大会的现场,在城市与AI千丝万缕的关联当中,机遇与挑战并存,动力与压力同在。而平安智慧城市的野望,是金融企业前所未有的壮志雄心,也是科技巨头难望项背的沉淀与厚重。平安剑指的远方,或许是一个值得期待的应许之地。
本文来自: 脑极体









