英语要从娃娃学起，因此少儿英语培训在培训市场已经占据了举足轻重的位置。从事少儿英语的培训机构越来越多，一些成人英语培训机构也纷纷大力开发自己的少儿英语培训项目，在少儿英语培训市场已渐渐形成两大阵营，一大阵营是已经有一定名气的英语品牌培训机构，其代表如新东方、阶梯、贝立兹、戴尔和EF等；另一个战壕里的则主要是培训学校，如精诚文化学校、巨人学校等。由于在少儿英语培训方面一直是争论不断，为了解决学生和家长的困惑，本刊从两大阵营中各拉来了几员主将，探讨少儿英语培训的三大焦点问题。
焦点一：考级？能力？孰重孰轻
画外音：现在让很多家长都感到困惑的是孩子进行英语培训的目的是提高英语能力，还是应付考查。甚至有些家长陷入了让自己的孩子为考查而学英语的怪圈，对这个问题各个培训机构是怎么看的呢？
少儿英语培训不应该排斥考查，但应试也应该建立在强大的听、说、读、写的实力支撑上，这是学校和培训机构都不能忽视的问题。学生通过学习有了英语实力，再加上一些考查技巧，而考查技巧只是达到某一种目的的手段而已。她说：“少儿英语培训应该以市场为导向，无论大小培训机构都要以市场作为风向标。而且作为英语培训机构就要有服务意识，新东方少儿部就提出了以服务为半径，以需求为导向，以质量为核心，这样就可以涵盖很大的范围。应试培训仍然是属于这个范围之内的，是一个市场的需求，有存在的道理。”栗主任介绍，以前新东方少儿部是没有考查培训项目的，从2008年10月份开始设立公共英语一级和一级B的考查培训，当时设立之后非常成功。设立前他们也有困惑，原本是综合能力培训，现在加一个考查项目，家长会不会反对，但事实证明考查培训项目开展得非常成功，所以是否需要考查项目的培训，还是要以市场为风向标。
阶梯数码科技有限公司营运长孙念慈认为，学习英语，能力还是很重要的，考级对3到12岁的孩子来说是一种压力。但有些家长对于孩子各方面成绩都比较在意，中国人口众多竞争很激烈，每一个家长都望子成龙、望女成凤，学生要进入重点学校必须要有加分，逼着家长不得不建议培训机构瞄准考查。有些家长认为孩子有兴趣就能学好英语，其实培训要有阶段性，以3到12岁的孩子为例，一方面要培养孩子学习英语的兴趣，一方面也要培养他们看、听、说、读、写的能力，听说读写能力在每一个年龄段都有不同的要求。对于3到6岁的孩子其实每一个文字对他们来说都是图像，看是为了丰富孩子的记忆，玩是为了增加记忆，这样培养的话7岁就可以读和写了。
不强调考查并不代表着没有考查。她说：“阶梯英语没有特别的考级制度，但也有测试，对于测试后的成绩不是以分数来表示的，而是以详细的说明来反映，家长不会看到学生的成绩是考了90分还是60分，而是在此时间段内学生学习到了多少知识，包括人际关系方面、与物品有关的方面、动词方面等等，每一个学生都有细项的成绩，每一个孩子都有收获。我认为教育不仅要注重学业成绩，还要注重孩子全身心的发展。”
贝立兹语言培训中心的客户经理王芳介绍，学校会向家长发一份贝立兹全球统一的证书和学习报告，但与剑桥英语考查是不一样的，目的是为了鼓励学生继续学，让学生有兴趣，只要学生有兴趣提高是不成问题的。考查会给学生一定的压力，影响学生兴趣。
作为连续6年获得“剑桥少儿英语最佳培训机构奖”的巨人学校，副校长朱丽英则持有不同观点。她认为考级对于少儿学习英语来讲是很好的，有的学生在培训机构里学了3个月或10个月，却只有一点儿进步，学生和家长都是不满足的，他们还有很高的期望值，而且每分钟都是付了很多钱的，而这样学习对孩子的潜力也是极大的浪费。她说：“剑桥少儿英语考
试只是剑桥大学考查委员会推出的考查，这个考查非常的科学和权威。其实不管是公共英语考查还是剑桥少儿英语考查都会进行水平测试，考查学生在听力、口语、读写等方面达到什么水平了，没有及格与不及格之分，但是可以起到非常积极的作用，在有限的时间里面，让学生尽量多得到一些知识。”朱丽英介绍，现在家长抱怨最多的就是孩子学了好多年，却没有什么进展。现在家长要求孩子已不是有没有进步的问题了，而是要求要有很大的进步。树人学校的教务主任李岩红也认为英语学习不要证书不行，现在还只是考初中需要，以后考高中也会需要的。
对此，栗洁认为考查和能力的培养不是矛盾的，强调孩子的兴趣和爱好，也是培养其综合能力。在社会里面单个一人想成功是不可能的，需要一个团队，团队意识对人是非常非常重要的，应该从小就培养。例如与孩子一起做游戏，实际上是培养孩子英语交流的能力和互相协作的能力。在课堂里面非常重要的一点就是让孩子学会跟各种各样的孩子进行合作，这就是对综合能力的培养。
而对于一些培训机构现在对考级采取消极和不屑一顾的态度，栗洁认为这与考查不科学的设置和大多数人都曾是考级的“受害者”有很大关系。不过现在所有考查都在进行改革，不论听力还是口语的考查，都会更加人性化，让孩子有亲近的感觉。她强调，如果考查制度本身做了转变，那么考查是正常教学外的有力补充，因为少儿不光要学习英语知识，还要面对外界的压力，而这个能力也是应该从小培养的。经历考查，少儿的心理上会接受挑战，如果没有这样的经验，孩子的心理承受能力也不能成长。而且考查需要复习，以及掌握时间的分配，这也会增加孩子的自我管理能力。另外不仅要让孩子经历成功，也要经历挫折，这也是对其的教育。她说：“这已经不是简单的英语教学的问题，而是上升到孩子作为一个人怎么成长的问题，英语作为一个工具，通过它打开更大的窗户让孩子了解社会，让孩子快乐成长。”
对于培训学生心理承受能力，新干线学校的校长冯健认为，可以换一个方式进行考查，比如集体考查，像日本就有这样的例子，
30个人一组绑在一根绳子上一起跑。这样才能使学生融入一个大集体里面，现在国内考查是一个老师对一个学生或多个学生，而且现在的考查制度造成了成长自己打击别人的不好影响，所以考查虽然可以存在，但形式一定要更新。
之所以对考查有这么多争论，有的时候觉得考查不好，有的时候觉得考查好，也许是我们这些成人把考查想得太严重了。之所以我们将考查看得很重，是因为考查给成人影响太深了，但其实孩子们并不在意，考前都不进行复习，还能轻松考得好成绩。有的家长很盲目，也不知道孩子该学什么。有的家长让孩子学剑桥就是因为有考级，而不考虑孩子的实际情况，其实可以先让孩子学些其他课程，等对英语产生了兴趣之后，再学剑桥也不迟，其水平也可以直接达到剑桥二级或者三级了。
焦点二：学校？机构？以谁为主
画外音：现在小学二年级就有英语课程了，培训学校应该起辅助作用还是抢其地盘，如何摆正自己的位置也关系着少儿英语培训的效果和发展前景，培训机构和学校是该共同发展还是拼个你死我活？
不论学校还是培训机构，目的都是一致的，就是督促和帮助学生学习英语。她强调少儿学习英语，兴趣是非常重要的，现在的等级考查和许多学校考查，会有督促其学习的作用，但有时候也会给学生带来太大的压力而减弱了孩子学英语的兴趣。培训机构则可以在这方面与学校形成互补，如贝立兹对传统的教学方式就是非常好的补充，国内学校学英语以应试为主，都不是从兴趣出发的，如果孩子没有兴趣就不会好好学。而贝立兹会着力培养孩子对英语的兴趣，
这样学生在参加完培训机构的课程后，回到学校也会继续努力学习英语，可以说培训机构与学校可以形成有益的互补。
英孚教育大客户经理高红宇认为，英语培训机构不仅可以帮助少儿建立对英语学习的兴趣，还能树立其在英语沟通上的自信。大部分在学校中学习的少儿主要面临的问题实际上是缺乏沟通能力，而这种沟通能力愈早树立起来，对其未来的英语水平发展愈有利。这种自信的表现不仅是对句型或语法的理解，而是用英文进行思考从而说出流利的英文。这种自信是非常根深蒂固的自信，培训机构帮助少儿建立的这种自信带到学校中会很大地促进学生的学习热情，而其在学校中所学的一些知识又会对培训机构的课程形成补充。
北京新干线学校校长冯建则有不同观点，他认为如果民办教育不能引导公办教育的发展，民办教育就是失败。公办教育有很多是失败的，如果民办教育不能把公办教育出现的问题进行解决，那么民办教育也是失败的。作为教育来说，必须要考虑直接的受教育者所希望的教育，而不是家长和学校的希望。
栗洁认为培训机构应该发挥各自不同的特点，才能完善中国英语教育，不可能通过任何一个机构或学校做到所有。所以互相沟通、合作是必须的，能够取长补短，让中国的英语教育全方位提高。
而学校的急功近利也会给培训机构带来麻烦。精诚教育集团英语教学部副主任海文玲介绍，精诚原来根据不同年龄阶段孩子的特点和能力进行不同方式的培训，如零起点的孩子就是要教他们说话，培养兴趣。到一二年级稍微深入一些。到三年级才开始初步的学习。但现在也出现了反对意见，就是家长要孩子参加考级的呼声。她也发现，在没有考级的要求之前，孩子学英语特别的踏实，学生在学习一个阶段后就参加培训机构的口语测试，孩子们也非常愿意进行这类测试。但后来2001年开始有了公共英语等级考查培训，而公立学校入学也有了证书的要求，如学生有剑桥三级证书，就可以参加英语特长班的考查，或者在择校的时候起到重要作用。一些重点中学招生的时候除了基础分之外，就是用证书加分。她说：“这时家长就提出了，精诚的证书尽管孩子感觉不错，但到学校里面，升学的时候就得不到认可，即使有能力也没有机会参加考查。”她认为，现在中国的教育体制使家长急功近利，心理非常浮躁，而学习英语不是一蹴而就的事，是细火慢功，家长的这种想法对孩子成长是有害处的。
焦点三：中教好？外教好？教师之争
画外音：在教学过程中，通过什么手段能够达到培养孩子能力的目的？其中比较敏感的问题就是教师。有的机构搞“洋务运动”是纯外教，有的学校的教师是中西合璧，有的学校则更偏重于一些退下来的老教师和名师，那么本土和尚与外来和尚哪个才最会念少儿英语教育这本经呢？
初级教育外教基本上不起作用。陈熙玉也赞成这一观点，她介绍戴尔中教外教都有，但外教如果所教的孩子年龄太小，则基本起不到作用。因为外教在教书方面不如中国老师，也不懂中国孩子的心理，刚开始跟外教读就是不行，外教在教授少儿语法方面也不如中教。所以一开始要跟中教学习，然后到发音阶段再和外教学习，但培训机构中教外教都要配备。
EF为全外教，在教师选择上，特别是儿童课上，不管是初始级别还是比较高的级别都是外教授课，其目的是让学生在这样的环境下先以英语思考为先，再用英语圆满地表达自己。他说：“语言不单是一种工具，而是一种思维的表达方式，如果用中文进行思考然后用英文表达得很地道这基本是不可能做到的，所以学习者总感觉自己说的是中国式英语，聘任外教绝对不只在于发音，而是要为孩子提供英语环境和场所，为孩子们提供把自己置身于英语环境的机会。”
好外教还是需要的，小一点的孩子和外教学习跟在国外的环境相似，可以先不用学单词就直接进行口语^对面了；大一点的孩子和外教学习也能培养英语交流的能力。对于年龄小的孩子最好不用外教的看法，王芳持否定态度，她介绍贝立兹为全外教，最小的学生才2岁多，就可以用全外教教学，而且效果非常好。贝立兹是母语教学法，中国人说英语普遍有一个翻译的过程，如果不把这个翻译的过程去掉，很难学到正规的英语。如果是让中教用中文教他，孩子自然而然形成一个翻译的过程，而贝立兹的小班教学只有4到6人甚至更少，孩子完全有机会与外教多交流。她说：“贝立兹教育方式给学生一个自然而然的感觉，语法不是按照中国的方式一步一步来教，而是分析归类。突出孩子说英语时候那种自然而然想自己的母语的感觉，用英语思考问题，所以用外教进行母语教学法能让儿童最快掌握英语思维方式。
栗洁介绍新东方外教是比较少的，而专业的外教更是少而又少，但这样的情况是可以弥补的。新东方多把外教集中安排在教授寒暑假课程上，对于外教要求和培训也很严格，他们对中国学生的特点要了如指掌，甚至要求外教都会说中文，并了解中国的文化背景，这样跟学生交流就不会有很大的障碍。
冯健介绍北京新干线学校曾经尝试过单一的外教授课、单一的中教授课，或外教和中教的结合授课。最后得出的结论是不应该单一靠中教或外教，应该两者结合，这样既可以节省成本又能互补。中国教师有自己的优点就是讲语法水平很高，外教优势则在于发音、口语表达。孙念慈认为一个学校好不好，最主要就是在于老师，对于少儿英语，中国老师也好，外国老师也好，只有少数的老师是合格的。她说：“目前阶梯在招聘的时候，当然会优先考虑其英语能力，但要花非常多的时间和精力放在老师的后期培训上。在阶梯的三个阶段教学中，每一个阶段老师都要接受150个小时的培训，包括儿童心理学、教育理论等，而外教会说英语并不就是一个合格的外教了，外教在国外学教育，也不能意味着他在其他国家可以教得很好，老师教得好坏与否不能靠肤色来判断，学校在招聘到老师后有义务对其进行系统的培训，使其成为合格的少儿教师，而不是盲目追求一些名师。”
