女子被困共享汽车怎么回事?砸窗得救还得赔钱?

  大家都知道,从共享单车出现之后,共享汽车也是随之而来。共享汽车的出现也是方便了很多市民的出行,可近日,市民陈小姐却把自己困在了共享汽车里足足半个小时,最后砸破汽车车窗得救,可面临的确实租车公司的赔偿。

  市民陈小姐基本上每周都会使用共享汽车,这给她的日常出行带来了很大的便利。但就在上个星期天,她却被锁在了共享汽车的驾驶室里,在将近40度高温的密闭车厢内,她足足待了半个多小时……

女子被困共享汽车怎么回事?砸窗得救还得赔钱?

被困共享汽车

  原来在8月13日,陈小姐同往常一样在位于中山广场的首汽共享汽车租赁点进行租车。通过手机APP下单后,她进入了一辆共享汽车。上车后,在对设备进行调试时,陈小姐发现这辆共享汽车的空调存在故障,无法正常使用。于是,决定还车,重新下单。

  陈小姐告诉记者,以前点击还车的正常流程是应该要求拍一下车子的前后牌照,但APP这次并没有要求上传车牌照,而是直接进入了付款界面。她随即点下了“立即结算”,正是这一“点”,令尚未下车的陈小姐一下就被锁在了共享汽车内。陈小姐说,当时她赶紧拍打车窗、对车内的按钮进行操作,但都无济于事。

  当天宁波的最高气温在35度以上,事发时又是下午的1点多,是一天中最热的时候,在没有空调的密闭共享汽车里,温度则更高!陈小姐开始不停地冒汗,她立刻拨打了客服电话,希望得到帮助。但是,连续拨打的5个电话均处于无法接通状态。

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拨打客服电话

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