今天带两个孩子上学，因为已经快迟到了，所以我一边往前小步快跑，一边跟两个孩子说，“校车快到了，你们手牵手走快点啊，注意看路”。
但平时如果我这么说，孩子们一早就追上了我的步伐，这次我等了好几分钟，孩子们还在后面一前一后地走着，弟弟一边在后面挪一边喊我，“妈妈，等等我”，哥哥一言不吭。
我虽然觉得诧异但还是停下了脚步，结果没想到本身就快要迟到的我们仨，理论上是毫不犹豫地抄近路去校巴点，结果Joshua却一声不吭走了另外一条远路。▼
我虽然很纳闷，但还是在终点仔细等了下他，没想到他磨蹭了3分钟抵达终点后，立马就抱着我抹眼泪。
这是怎么了呢？我一脸摸不着头脑，一边问他怎么了，脑袋里一边想的是难道小花园那条路太泥泞不好走（昨晚刚下完雨），还是孩子担心迟到了（我们最起码还是在校车来前抵达了）。
结果没想到Joshua哽咽着说，“弟弟不跟我牵手，我好伤心。”
我一听就愣住了，想到是我刚开始喊他们要手牵手时的事情，弟弟赶紧说，“不是，是哥哥握得太紧，我只是想换个姿势。”
敢情是我刚刚让他们俩手牵手，哥哥下意识去牵弟弟的手，结果被弟弟甩开了。
一个人想调整姿势，一个人以为是拒绝的信号，于是在信息断层的情况下，哥哥生闷气，弟弟也纳闷。
最后我跟他们聊了一圈“轻重松紧”的概念，针对他们怎么样牵手大家都舒服，示范了很多姿势，最后他们俩小拇指手牵手上车，才又开始相视而笑。
孩子的关系是一个很微妙的状态，我有时候天天紧急处理的其实都是些琐碎的事情，如何跟别人打招呼、孩子紧张的时候躲在身后怎么办，又或者是孩子之间沟通出现误会我如何帮助他们化解并且找到相处的方式。像今天这种，友谊小船说翻就翻，如果不是他们知道我是他们之间的桥梁，什么都可以跟我说，误会就会越来越大。
其实这些小细节背后反映的，都是孩子社交能力发展的不同阶段可能遇到的问题。
Bolin所在的新西兰幼儿园理念也非常看重社交能力的发展，幼儿园小学部的教学主任特地跟他们说：
“社交技能好的孩子，到了小学，学习也会比较好”。
当时Bolin还来跟我讨论，这个观点是真的成立吗，当时她有一系列的疑问：
社交技能不是成人进社会才用得到吗？
孩子之间不应该是本着真心交流就行，还需要学技能？
社交技能为啥和学习成绩有关系？
带着这些疑问，我拉着Bolin梳理了一遍萌小芽早教课程里的社交能力的发展指标，我们也同时对社交技能这个话题进行了一番研究，在这里和大家分享讨论，相信看完你也会恍然大悟。
1
什么是社交技能
首先，什么是社交技能呢？我们来看一下心理学教授Frank Gresham的定义：
第一， 社交技能是一些不连续的行为；
第二，社交技能可以引发正面的或者令人满意的社交交流。
我们可以放在两个场景里去理解。
场景一：孩子在游乐场想和别的小朋友一起玩，接着TA做了一系列的行为，成功找到了玩伴，并一起玩了起来。
场景二：孩子到了新的集体，想和同学交流，接着TA做了一系列行为，融入了集体。
这两个场景中的“一系列行为”都引发了正面的，孩子期望的结果，我们就把这些行为称为“社交技能”。
除了上面提到的这些场景，社交技能还包括：
如何回应他人，
如何去分享、合作、解决冲突、交流等等。
社交技能包含了你给他人的一系列语言性或者非语言性的回应，会影响到他人对你的感知和他们对你的进一步的反馈。
语言性的社交技能包括：
语调、口吻、句子长短、语速、表达清晰度。
而非语言性的社交技能包括：
眼神交流、面部表情、态度、身体姿势、社交距离和手势。
放到更宏观的层面，社交技能还包括：
找到合适的时机来开展对话，选择合适的主题来发起互动等等。
再说回上面的场景一，是我们现实中经常遇到的事情。也有很多妈妈会觉得困难，我自己也遇到过。下面的案例是Bolin分享她家3岁女儿刚出现的事情。▼
“曾经在游乐场碰到她的同学J，J看到我女儿很开心，上来想和我女儿一起玩。在我看来，她们既然是同学，一定一下子就可以玩到一起。但事实并非如此。
一次不太成功的社交经历
J走到我女儿跟前，微笑但轻声地说：“嗨，A！”我女儿当时正沉浸在自己的一项观察中，没有及时回应J。J似乎有些伤心，就默默走了。这只是一瞬间发生的事。
我注意到了，就赶紧和女儿说了刚才发生的一切。问她是否要再去找J一次。我女儿有些不好意思，磨磨蹭蹭地走过去。在两人接近的过程中，双方都只是互相观望，谁也没有说话。最后当我女儿终于鼓起勇气问J的时候，J的妈妈在远处喊她回家了。
在这个过程中，我感觉两个小朋友都是敏感直接友善的，但缺乏一些社交技能，所以错过了她们都渴望的一次“社交时机”。
而在另一次经历中，我们遇到了截然不同的情况。▼
一次较为成功的社交经历
女儿也是在专注爬一根麻绳。她的同学B来了，B看到我们以后，立刻很大声地告诉她妈妈：“妈妈，那是我的朋友A！”我女儿的注意力马上被B的声音所吸引。然后B也一起爬上了麻绳，让妈妈帮忙推她们。两个小朋友接下来就都顺利地跑来跑去玩在一起了。
我觉得B是个社交技能很棒的小朋友。她先是大声地和妈妈介绍我女儿，吸引了我女儿的注意力（语调）。然后用“朋友”这个词肯定了我女儿。接着加入到了我女儿正在钻研的活动中（选择合适的主题）。接着，她俩都度过了一段很愉快的时光。“
2
社交技能的重要性
华盛顿大学教授、临床心理学家Carolyn Webster-Stratton和儿童临床心理学家Jamila Reid在研究中发现，社交能力强的孩子在学业上会更加成功，而缺乏社交技能的孩子学业上表现较差的可能性更高。
美国发展心理学学者Megan McClelland和她的同伴也有类似的发现。他们研究了小朋友从幼儿园到小学二年级的阶段，发现社交技能在幼升小的过渡期扮演了至关重要的角色，并且影响了孩子的学业。
心理学教授Frank Gresham等学者指出，在学校里，良好的社交技能让孩子能够更好地聆听并且理解他人，主动寻求帮助，和同学合作，在冲突中控制自己的情绪等。
试想，如果孩子无法做好这几点，那么无论在个人学习还是团体作业中都很容易遇到困境。
另有研究发现，缺乏社交技能会影响孩子和同龄人、老师甚至家长的关系，从而导致抑郁等心理病理问题。
临床心理学家Susan Hilary Spence等学者还发现，当一个孩子缺乏社交技能的时候，TA的社交行为可能会导致一些负面的结果。而这些负面的结果，会让孩子在未来的社交场合先产生一个负面的预判，从而感到焦虑。这种焦虑可能会让他们刻意地躲避社交场合或者一些社交的机会，从而限制了他们进一步发展社交技能的可能。最终形成一个恶性循环，甚至导致社交恐惧。
而在孩子不断成长的过程中，无论学习、生活还是未来的工作，团队协作和社交应酬一定是不可避免的场合。所以社交技能在他们的人生中是很重要的一块奠基石。
3
怎么辨别社交技能是否过关
在萌小芽早教课程里，我们采用的是专业的研究孩子社交技能的评估测量系统，这在学术领域是非常直观的呈现孩子的发展状况，同类型的测评系统比较著名的也包括Social Skills Rating System（社交技能评定系统）还有The Matson Evaluation of Social Skills with Youngsters （梅特逊儿童社会技能评鉴）等。
举个例子，当我们去研究一个孩子的各方面技能发展时，已经可以做到从专业领域拉一个能力维度表去综合、长期记录孩子的能力发展，那么对孩子的社交水平和状况就会更容易了然于胸。▼
△截图自萌小芽早教体系
针对社交能力，平时在家里也有简单的自测方法，比如美国《Parents》杂志网站里面列出了2-7岁的孩子应该达到的社交技能发展状态。大家可以根据自己孩子的年龄段来对照着看一下。▼
2-7岁孩子应达到的社交技能状态
•2至3岁：
1.能够寻求他人的注意；
2.用肢体或者语言发起和他人的社交交流；
3.当他人在说话的时候，可以看着那个人；
4.能够和他人轮流说话；
5.看到好玩的事物或者事件时会大笑；
•3至4岁：
1.在玩游戏的时候可以和他人轮流玩；
2.对待娃娃像对待一个真的宝宝/动物一样；
3.能用具体的词语来发起语言交流；
•4至5岁：
1.愿意和其他孩子合作；
2.可以直接表达需求，比如“停一下”；
3.开始喜欢闲聊；
4.有时候会假装自己是爸爸或者妈妈；
•5至6岁：
1.能够让朋友开心；
2.会用“对不起”、“请”、“谢谢”等礼貌用语；
3.会知道什么样的语言是脏话或者不好的话；
4.谈条件的时候有一些自己的策略；
5.会要玩一些竞争性的游戏；
6.明白公平玩耍和体育精神；
•6至7岁：
1.能够和他人共情， 比如听到悲伤的故事会伤心甚至哭泣；
2.愿意分享；
3.会用手势和身体语言表达；
4.在需要等待的时候，愿意耐心等待轮到他们的时刻；
5.能够更好地接受失败，不随便抱怨；
6.会开玩笑；
7.会耐心聆听他人的观点，并且持续和他人关注在同一话题，不随便叉开话题；
8.可能在有些时候还不明白“对”和“错”的区别，因而做错一些事。
4
如何帮助孩子发展社交技能
美国心理学教授和儿童研究中心主任Karen Bierman和她的同伴研究发现，一些不受欢迎的孩子在年龄比较大的时候才开始有意识的发展社交技能，但这样的情况下，即使孩子的社交技能提升了，他们心理上对于同龄人之间的社交还是会有负面的情绪。
在美国幼教协会出版的《发展合宜的幼儿教育课程》（《Developmentally appropriate practice in early childhood programs》）这本书中提到：
社交技能不是一个孩子能自动获得的技能，需要后天的学习，有意识的帮助孩子发展社交技能是有必要的。
最佳时间是在学龄前和小学低年级阶段。
在萌小芽早教课程里，我们也总结了许多家长可以在家帮助孩子的方法和锦囊，今天我们分享5个：
•帮助孩子学习/理解非语言的交流信号。可以带着孩子看动画片或者绘本，暂停在某个画面，一起来分析里面人物的表情或者肢体语言代表他们什么样的情感和需求。然后联系到他们自己应该怎么去理解他人，以及表达自己的情感和需求。
•录音辨别语调/口吻。用不同的语音语调来说话，表达生气、伤心、开心等情绪。用手机录下声音，然后让小朋友来辨别声音中的情绪和含义。
•三句话游戏。和孩子选一个主题，然后说三句话，让孩子辨别哪一句话是和主题无关的。比如主题可以是“爸爸”。三句话是：爸爸今天去上班了。爸爸早饭吃了面包。今天天气真好！让孩子找出与主题无关的那句话。让孩子理解在交流过程中，如何围绕既定话题保持有效交流。
•角色模拟/角色扮演。角色扮演可以让孩子设身处地地学习和练习在某个特定的情景下如何调节自己的情绪，做出合适的行为。可以家长和孩子分别扮演不同的角色或者一起模拟如何共同完成一项任务。
比如一起搭建一个城堡，家长可以设置一些障碍，比如不同意孩子的搭建建议，看孩子下一步会怎么做或者一起讨论要怎么办。或者家长扮演一个新同学，看孩子如何与新同学建立关系。也可以由孩子来操控TA的娃娃们进行角色扮演，家长在旁观察引导。
•轮流玩的游戏。桌游是一种很好的让孩子明白要轮流玩的方式。如果家里没有桌游，也可以随便找一个玩具，和孩子说好一个人玩5分钟。因为小朋友对具体的时间没有概念，所以可以设置一个闹钟，让他们理解时间和轮流玩的意思。
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写在最后
我之前写过蛮多关于社交能力发展的文章，比如这两篇：
国际幼儿园最注重的社交游戏，你的孩子也可以学起来
“妈妈，别人都不跟我玩？”蔡少芬给孩子的回复亮了
在社交技能发展上，也需要“家校合作”。因为毕竟孩子有一大部分时间都在学校，而且在学校是不断需要和同学、老师之间进行社交交流的。
就跟我前两天说的哈佛大学改变难度曲线图一样（孩子大脑的真相告诉你，为什么0～5岁阶段尤其拼爹妈 ），孩子的变化往往让人惊喜，像在Bolin一家有意识地发展社交技能几个月以后，也可以看到女儿有明显的变化。
以前在学校孩子都是单独活动，也没有“交朋友”的概念。现在可以看到孩子经常是和一些“朋友”玩在一起。老师说，有新同学加入，孩子会通过带着同学介绍学校设施来建立新的关系等等，都是很好的开端。
总而言之，社交技能是一种可以通过学习而获得的技能。在一次的游戏或者练习中，孩子不一定马上可以掌握。
