一位年轻妈妈在知乎上分享了一段经历：

有一次他们全家去旅游，她的手机在景区被偷了。

她十分内疚，已经做好心理准备面对家人指责她粗心大意。

这时，却听见五岁的儿子说：“妈妈已经很自责了，爸爸你别怪她。”

这位妈妈顿时感动得热泪盈眶，她说：“我此刻突然意识到，自己的错误被谅解，是一件多么庆幸的事。而我同样会吸取教训，不让错误再犯。”

她也终于明白，孩子犯错时，心里一定也很内疚，父母的指责只会加倍他的羞愧，孩子沉浸在难过里，又怎么去反思错误的原因。

大人尚且不能避免犯错，孩子也要在错误中成长。被给予理解和体谅的孩子，反而不太会辜负父母的这份信任，在自省中成为更好的自己。

孩子终究会长成一个学会避免犯错的大人，在这个过程中，父母能做的，不止是因为孩子的慢而替他着急，也可以是对他的错误表示理解和原谅。

让孩子先原谅自己，再去反省以后该怎么改正错误，把事情做到更好。

面对孩子犯错，家长们要包容和理解，同时也要好好跟孩子沟通，让孩子感知到这份包容和理解。

那么，在孩子犯错之后，家长具体怎么跟孩子沟通呢？

这里，睿妈觉得父母们应该按步骤做好一下四个方面：

一、发生什么事情了？详细说一说好吗？

孩子犯错了，家长应该先让孩子把事情说清楚。况且，有时候错的，并不一定就是孩子。

举个例子，考试成绩出来，孩子学习成绩下降，这时候，很多家长会迁怒于孩子，责怪孩子贪玩，不用功。

这种不分青红皂白的责怪会让孩子心理不舒服，还有可能冤枉孩子。

孩子成绩下降可能是发挥失常，也可能遇到一些困境等原因，这个时候家长一定要先了解清楚原因，不要轻易下结论，而是先听孩子怎么说。

二、你对这件事情有什么想法？

在听孩子说完事情的经过以后，家长还应该鼓励孩子把内心的想法说出来。

比如，孩子和同学闹矛盾，是自己孩子的错，家长在了解事情的经过以后，应该冷静地问孩子：你对这件事情有什么想法？

如果孩子在这个时候已经认识到错误了，那后面的事情自然就好办了。如果孩子不认错，那可以再寻求其它的办法。

三、你打算怎么处理这件事情？

在了解了事情的经过以及孩子对事情的想法之后，家长接下来应该进一步询问孩子打算怎么处理这件事情。

通过交流，让孩子冷静地思考，到底要怎样面对和处理事情，孩子在这个过程中也会慢慢地成长。

四、如果你这样处理，会有什么后果？

问这个问题的目的，是让孩子从多方面思考问题，以后遇到事情就会考虑得更全面。

孩子做事情养成多考虑后果的习惯，以后处理事情会更加周全，人际关系也能处理得很好。